• ANSI - American National Standards Institute. Ornanização particular dos USA, sem fins lucrativos, que tem por objetivo facilitar a padronização dos trabalhos de seus membros.
• API - Application Programming Interface / Interface de Programação de Aplicativos.
• Attachment - Presente nos gerenciadores de e-mail em inglês. Nos navegadores em português é chamado de Inserir Arquivo. Esta opção permite anexar um ou mais arquivos ao e-mail. Quando um e-mail possui um arquivo anexo há a figura de um clip ao lado da mensagem.
• Biblioteca - É uma coleção de subprogramas utilizados no desenvolvimento de software.
• BPS (Bits Por Segundo) - É uma medida da velocidade da transmissão de informações, utilizada para avaliar a velocidade de modems e conexões. Bit é a menor unidade de informação reconhecida pelo computador. Caso sua conexão seja com modem e linha telefônica comuns, você pode saber a sua velocidade clicando duas vezes em cima do ícone da conexão (um computadorzinho piscando) que fica no canto inferior direito da tela.
• Browser - Em português é chamado de Navegador. É o programa utilizado para visualizar as páginas da Internet. Os mais usados são o Internet Explorer e o Netscape Navigator.
• CA - (Certification Authority / Autoridade Certificadora - AC) - É o terceiro confiável que emite um certificado digital, podendo ser: Raiz (superior) ou Intermediária (certificado emitido indiretamente pela Raiz). Exemplos de Raiz: VeriSign (USA), Instituto de Tecnologia da Informação (órgão oficial do governo do Brasil) e Equifax (Inglaterra). Exemplos de Intermediária: Saphety (Portugal), Multicert (Portugal), Serasa Experian (Brasil) e Certisign (Brasil).
• Cabo STP (Shielded Twisted Pair) - Cabo par trançado blindado.
• Cabo UTP (Unshielded Twisted Pair) - Cabo par trançado não blindado.
• Cache - É um dispositivo de acesso rápido (interno a um sistema) que serve de intermediário entre um operador de um processo e o dispositivo de armazenamento ao qual esse operador acede. A vantagem principal na utilização de um cache consiste em evitar o acesso ao dispositivo de armazenamento (que pode ser demorado), armazenando os dados em meios de acesso mais rápidos.
• Certificado digital - É um arquivo de computador que contém um conjunto de informações referentes a entidade para o qual o certificado foi emitido (seja uma empresa, pessoa física ou computador) mais a chave pública referente a chave privada que se acredita ser de posse unicamente da entidade especificada no certificado.
• Chat - São programas de bate-papo que permitem que as pessoas se comuniquem em conversas online. O texto digitado pelo usuário pode ser lido e respondido pelos demais presentes na mesma sala.
• Download - Consiste na transferência de um arquivo de um site para o seu computador. É um dos processos mais executados na Internet devido ao fato de ser um serviço online e acessado com muita facilidade.
• EAI - Enterprise Application Integration.
• E-mail - Os programas de e-mail permitem que você crie, envie e receba mensagens através da Internet. Os programas mais usados são o Outlook Express, Qualcomm Eudora Pro e o Netscape Communicator.
• ERP - Enterprise Resource Planning (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial - SIGE ou SIG).
• FAQ (Frequent Asked Questions) - Em português significa: Questões Perguntadas com Freqüência. Alguns sites disponibilizam as soluções das perguntas e problemas mais freqüentes para que o usuário economize tempo e dinheiro solucionando suas dúvidas.
• Firewall - Em português significa muro de fogo. É um software que é instalado em seu computador com a finalidade de protegê-lo contra a invasão de hackers quando você está conectado à Internet. Ele serve para evitar que outros computadores acessem arquivos gravados em seu PC.
• Framework - Une códigos comuns entre vários projetos de software provendo uma funcionalidade genérica. Ao contrário das bibliotecas é o framework quem dita o fluxo de controle da aplicação, chamado de Inversão de Controle, onde a sequência da chamada dos métodos é invertida em relação à programação tradicional, ou seja, ela não é determinada diretamente pelo programador.
• Freeware - É um software gratuito que pode ser utilizado por qualquer pessoa sem a necessidade de fazer registro.
• FTP (File Transfer Protocol) - O FTP permite transferir arquivos de e para servidores na Internet independentemente do tipo de computador que você use. Os navegadores modernos incorporam o recurso para FTP.
• GIF (Graphics Interchange Format) - É um tipo de arquivo de imagem que fica muito pequeno e, por isso, muito utilizado na Internet.
• Home Page - É a página de entrada de um web site, porém muitas pessoas empregam o termo para designar qualquer página da web.
• HTML (Hyper Text Markup Language) - É um tipo de linguagem de programação utilizada para se fazer páginas para a Internet.
• HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) - Informa ao navegador que ele deve procurar um documento de hipertexto.
• HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) - Os endereços iniciados com "https" indicam conexão de segurança.
• ICP (1) - Infraestrutura de chaves públicas - É um órgão ou iniciativa pública ou privada que tem como objetivo manter uma estrutura de emissão de chaves públicas, baseando-se no princípio da terceira parte confiável, oferecendo uma mediação de credibilidade e confiança em transações entre partes que utilizam certificados digitais.
• ICP (2) - Internet Cache Protocol - É um protocolo internet usado por servidores de cache web (proxys) para trocarem entre si informações sobre o conteúdo da sua cache.
• IP (Internet Protocol) - Padrão de empacotamento e transmissão de informação (dados, voz ou imagem) pela Internet.
• LAN - Local Area Network / Rede de Área Local.
• Link - É um atalho que leva o usuário a outros sites ou a outra parte do mesmo site. Pode ser um texto ou uma imagem.
• Modem - É uma peça que permite a ligação com o computador e com a linha telefônica para conexão com a Internet.
• Navegador - É o programa utilizado para visualizar as páginas da Internet. Os mais usados são o Internet Explorer e o Netscape Navigator.
• Online - Serviço prestado em tempo real via Internet ou outra rede de computadores particular.
• Portal - É um site que funciona como uma porta de entrada para outros sites. Possui links que levam o usuário a se conectar a outros sites.
• Proxy - É é um servidor intermediário que atende a requisições repassando os dados do cliente à frente: um usuário (cliente) conecta-se a um servidor proxy requisitando algum serviço, como um arquivo, conexão, página web ou qualquer outro recurso disponível no outro servidor.
• RPC - Remote Procedure Call / Chamada de Procedimento Remoto.
• Shareware - Software que pode ser utilizado antes de ser comprado como uma demonstração grátis que, normalmente, expira após um determinado tempo de uso.
• Site - É um conjunto de páginas em HTML publicados por uma pessoa ou organização, armazenado num servidor conectado à Internet. Com um programa navegador você se conecta à Internet e solicita uma página da Web que é enviada pelo servidor em que ela se encontra.
• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - É o protocolo padrão de envio de e-mails via internet.
• SSL - Secure Sockets Layer / Protocolo de Camada de Sockets Segura.
• TCP - Transmission Control Protocol.
• TLS - (Transport Layer Security / Segurança da Camada de Transporte) - É o novo SSL.
• URL (Uniform Resource Locator) - Endereço de cada página da Web que descreve a localização do servidor em que está armazenada. Exemplo: www.esof.com.br, onde br indica o país Brasil. O código de país não é usado em endereços de sites dos USA.
• UDDI (Universal Description Discovery and Integration) - Permite a publicação de um serviço.
• URI - Uniform Resource Identifier.
• XSD (XML Schema Definition) - É uma linguagem baseada no formato XML para definição de regras de validação em documentos no formato XML. Foi a primeira linguagem de esquema para XML a obter o status de recomendação por parte do W3C.
• W3C (World Wide Web Consortium) - É um consórcio que estabelece padrões para os conteúdos da Web. Formatos aprovados pela W3C: SVG, PNG (RGBA), HTML, XHTML, XML, etc.
• Web (World Wide Web) - A Web oferece acesso a um mundo de informações que podem ajudar as empresas a reduzir custos e desenvolver relações individuais com seus consumidores. É também um importante recurso de pesquisa.
• Zipar - Significa compactar arquivos, ou seja, diminuir seu tamanho para facilitar sua transmissão pela Internet ou para ajudar a liberar espaço em dispositivos de armazenamento. A palavra vem do programa Winzip que é um dos softwares de compactação mais populares.

Vírus é um programa malicioso que infecta um sistema e faz cópias de si mesmo para se espalhar para outros computadores. Precisa ser executado pelo usuário para que se instale na máquina e pode causar uma série de danos, incluindo exclusão e alteração de dados. Os vírus são instalados através de download, e-mail com anexo ou dispositivos periféricos (disquete, CD, etc.). Os principais tipos de programas mal intencionados são:

• Dialer - Programa instalado sem o conhecimento do usuário que usa o modem do computador para ligar para números de tele-sexo e similares, para que o usuário pague a conta.
• Keyloggers - Programa que, quando instalado, monitora tudo que é digitado no teclado. Pode até assumir o controle de periféricos.
• Pharming - Forma de ataque na qual os criminosos (hackers) redirecionam o tráfego de internet de um site para outro falsificado. O internauta desatento acredita estar navegando na máquina legítima e insere seus dados, que são enviados para o site falso.
• Phishing - Estratégia que consiste em usar e-mails como falsos convites, alertas ou ofertas para "pescar" internautas. Quando o usuário clica no link ele é levado a uma página falsa mas com a mesma aparência da original, na qual será solicitada a sua senha bancária. Esta senha é enviada para o criador do site, que poderá usá-la para fazer transferências bancárias e compras.
• Rootkit - Programa malicioso que se instala na raiz do sistema operacional e esconde arquivos, processos e outras informações para dificultar sua detecção pelo sistema operacional. Pode ser usado para permitir o controle remoto da máquina por usuário não autorizado.
• Spam - E-mails indesejados enviados ao usuário, que vão desde propagandas de produtos e sites e mensagens de phishing a publicidade de sites pornográficos e mensagens contendo vírus.
• Spywares - Programas que se instalam automaticamente, sem o conhecimeto do usuário, e recolhem informações como senhas e costumes durante a navegação, para enviá-las a outra pessoa.
• Trojans / cavalos de Tróia - São vírus que dependem de uma ação do usuário para se instalar no computador. Costumam chegar em e-mails (com anexos ou links) disfarçados de algo interessante como fotos e vídeos.
• Worms - Tipo de vírus que se espalha através de uma rede.

• Antivírus - Mantenha-o ativado e, para facilitar, deixe-o fazer atualizações automáticas. Agende varredura ao menos uma vez por semana.
• Firewall - Baixe um programa do tipo e ative-o. Preste atenção às mensagens que ele exibe e só autorize ações de programas de confiança.
• Mensagens - Não há problema em baixar e abrir e-mails, mas não abra anexos ou clique em links de mensagens vindas de remetentes desconhecidos.
• Desconfiança - Mesmo e-mails que parecem vir de amigos podem ter problemas. Se não souber o que está sendo enviado pergunte ao amigo antes de abrir.
• Correntes - Não repasse corrente e e-mails engraçados, pois você pode estar ajudando a espalhar vírus e outras ameaças.
• Compras - Se receber e-mails de sites de comércio, mesmo que tenha feito compra, acesse o site digitando o endereço no navegador em vez de clicar em links.
• Senhas - Para evitar problemas mesmo no caso de roubo de informações, troque com frequência senhas sensíveis, como a do site do banco.

• 1982 - Elk Cloner - Acredita-se que este tenha sido o primeiro vírus "selvagem", que se espalhou para fora do laboratório onde foi programado. Foi criado por Rich Skrenta. Um disquete infectado exibia um poema a cada 50 vezes que era usado, mas não causava maiores problemas.
• 1987 - Jerusalém - Vírus para DOS que infecta os arquivos executáveis abertos. A cada sexta feira 13 o vírus destrói todos os executáveis.
• 1991 - Michelângelo - Vírus para DOS que fica dormente até 6 de março de 1992, quando apaga todos os dados do disco rígido.
• 1999 - Melissa - O vírus se reenvia aos 50 primeiros endereço da agenda do usuário. O Melissa, criado por David Smith, causa sobrecarga de servidores de e-mails e milhões de dólares em prejuízos. A polícia prende Smith.
• 2000 - I Love You - O vírus chega por e-mail com um anexo que parece ser uma carta de amor. É tido com o vírus que mais causou danos até hoje.
• 2004 - My doom - O worm torna-se o vírus de transmissão de e-mail mais rápido até o momento. O My doom abre um "backdoor" para controle remoto do computador infectado.
• 2004 - Sasser - Outro worm, criado por Sven Jaschen, chega via internet explorando uma vulnerabilidade em uma porta de rede.